Обычно на прием к врачу записывают заранее на определенное число и время. Со временем я понял, что такая запись удобна лишь тогда, когда запись ведется на одну неделю вперед. Если же она растягивается на месяц и более – это становится крайне неудобно для врача и пациентов.
Когда приходит очередь, часто люди «не могут, уехали, заболели». Что основательно добавляет работы администратору. Ему нужно быстро закрывать окна.
Поэтому мы записываем в Лист ожидания. Из этого Листа вас по очереди приглашают на прием. Причем приглашают за 1-3 дня. Вам звонит админ и предлагает окно на завтра или послезавтра. Количество «мы не можем, запишите, пожалуйста, на другой день» сократилось практически до нуля!
При этом проблема тех, кому нужно срочно и не хочется ждать очереди тоже решена – они могут записаться на ВИП-прием по более высокой цене.
Если ожидание затянулось на 2-3 месяца и более, это не повод переживать. График плотный, я не всегда успеваю принимать всех желающих.
